Mad is een online casino dat zich heeft gevestigd op de Nederlandse markt met zijn uitgebreide aanbod aan spellen, aantrekkelijke bonusaanboden en snelle betalingen. In dit artikel zullen we in detail doorkijken hoe het online casino eruitziet, welke voor- en nadelen het heeft en wat je kunt verwachten van jouw ervaring bij Mad.
Geschiedenis www.mad-nl.nl en Licentie
Mad is opgericht in 2017 door een team van ervaren professionals uit de online casinobranche. Het casino heeft zich gevestigd op Malta, dat bekend staat om zijn strikte regelgeving en hoge veiligheidseisen voor online spelers. Mad heeft daadwerkelijk een licentie verkregen van de MGA (Malta Gaming Authority), wat het mogelijk maakt om te spelen in Nederland.
Registratieproces
Om bij Mad aan de slag te gaan, dien je eerst een account aan te maken. Dit proces is gemakkelijk en snel door te plannen. Je kunt kiezen voor een van drie opties: registreren via e-mail, telefoon of Facebook-gebruiker. Wanneer je je hebt aangemeld met één van deze opties, wordt je direct verwezen naar de inlogpagina waarop je jouw gebruikersnaam en wachtwoord kunt invullen.
Accountfuncties
Een account bij Mad biedt uiteindelijk veel voordelen. Zo kun je:
- Jouw spelgeschiedenis raadplegen
- Uitbetalingen aanvragen
- Persoonlijke voorkeuren opslaan (bijvoorbeeld: taal, valuta en meer)
- Actuele informatie over bonussen en promoties krijgen
Bovendien kun je meerdere accounts maken voor een van drie verschillende personages in jouw leven. Zo kunnen familieleden of vrienden ook aan de slag met hun eigen account.
Bonus- en Promotiefuncties
Mad biedt diverse bonussen en promoties aan, gericht op alle soorten speler:
- Welkomstbonus : bij je eerste inzet van €20 kun je een 100% bonus ontvangen tot €200
- Huisdorpingsbonussen : maandelijks kan je een extra 25-50% van de afgedragen gelden als bonussen ontvangen
- Cashback en free spins : bij spelen met highrollers (afnemer van hoge bedragen) zijn er vaak speciale aanbiedingen beschikbaar
Je kunt zoveel gratis speelmogelijkheden winnen dat je de bonus wellicht niet eens nodig hebt!
Betalingen- en Uitbetalinstructies
Mad biedt een verscheidenheid van betalingsmethodes voor afgesloten speltransactie:
- Bankoverdrachten : 2 – 5 werkdagen om binnen te komen
- E-wallets (Skrill, PayPal): 0-24 uur in ontvangst genomen
- Kredietkaarten: 1 tot 3 dagen
Het kan zijn dat sommige opties niet beschikbaar zijn voor je land of regio. Uiteraard moet Mad’s veiligheid het eerste hebben en dus stellen ze de minimumsommen (inclusief spelbedragen) vast.
Spelcategorieën
Mad heeft een uitgebreid aanbod van spellen voor ieder type speleerder:
- Vervallen gokkasten : zowel klassieke als video-variant
- Roulettetables : 1/4, 6/8 en de Europese versies beschikbaar
- Baccarat, Blackjack : diverse varianten die online te vinden zijn
Deze games worden allemaal afgesloten door een topklasse softwareleverancier in het speltechnisch domein.
Software Leveranciers
Mad heeft contracten met de volgende leveranciers van live casinospellen en -games voor desktop:
- Play’n GO : meer dan 100 verschillende gokkasten beschikbaar
- Netent (Microgaming) : uiteindelijk ruim zeshonderd verschillende varianten
Daarnaast is het online casino van Mad ook goed uitgerust met een sterke software voor de behandeling van klachten, problemen en verzoeken aan medewerkers.
Mobiel Versie
Mad heeft een mobiele versie ontwikkeld die kan worden gebruikt op je telefoon. Je hoeft er niet naar om in te schrijven want ze doen dit automatisch zodra je online bent met jouw telefoontype en gevestigde browser.
De applicatie is geschikt voor Android- en iOS-apparaat. De ervaring is volstrekt gelijk aan de reguliere mobiele versie. Alleen heb je meer controle over hoeveel games of welke websites bijvoorbeeld open worden getoond in jouw browservisuele omgeving.
Veiligheid en Licentie
Zoals eerder besproken, heeft Mad een licentie verkregen van de MGA (Malta Gaming Authority), wat betekent dat ze onderworpen zijn aan strikte regelgevingscriteria. Daarnaast is het online casino verzekerd tegen onrechtmatige handelingen door middel van bestaande technische oplossingen die gerealiseerd en gewaarborgd worden in samenwerking met een deskundig team dat zich in de toepassing heeft verdiept.
Klantenservice
Het klantendienstteam van Mad is beschikbaar om al je vragen, suggesties en bezwaren te beantwoorden via:
- Email : ondersteuning@madsport.net
- Telefoonnummer: 00356-2202 5501
- Live Chat : op de website kan direct een chatberichten over het internet aangemeld worden. De klantenondersteuners zijn daarnaast beschikbaar tijdens werkdagen.
Dit alles is voor te zeggen via voldoende instructie en technische gegevens, die onderaan iedere pagina terugkeren. Uitleg van de website
Eerst wordt in het menu aan je aangeboden om door op een categorie te klikken. In deze secties zie je verschillende gokkasten beschreven waar je online kunt spelen.
Vervolgens heb je daarnaast een zeef optie om op te zoeken met de naam van één specifieke game. Als je in het casino zit (inlogd), kun je nog een menuitem uitkiezen dat toegankelijk is en waarop alle meest recente resultaten zijn gerubriceerd.
Gebruikerservaring
Een positieve ervaring bij Mad kan worden afgedwongen door:
- Transparante spelregels: van tevoren duidelijke spelregelbeschrijving en toetreding voor de gehele gamefunctie beschikbaar
- Onbeperkte spelen : geen slot op je tegoeden in combinatie met een uitgebreide keuze van games met wisselende bonusacties en prijzen
- Snelheid: snelle opstarttijd voor meeste spellen na het aanklikken, de website is verder snel geladen. De mobiele variant was ook eersterangs
Prestatie
Mad doet een aanstotende indruk vanwaar we tot nu toe welke kwaliteit en betrouwbaarheid hebben gemeten bij iedere stap die ik hierboven heb getoond.
Alles is inderdaad optimaal zoals gewenst: snelle opstart, veel games (die niet allemaal kunnen gespeeld worden door virtuele gokker), vriendelijke medewerkers, veilige voorwaarden en dergelijk.
De meeste online spelgidsen beoordelen dit casino met zeven of zelfs acht van de tien punten.